A continuación encontrará una descripción general de los puntos clave sobre cómo tratamos los datos personales. Para obtener información detallada, lea la política completa más abajo.

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¿Quién utilizará mis datos?

Hyfe Inc. (“nosotros” o “nos” o “nuestro/a”) utilizará sus datos. También podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos autorizados como se describe en la presente política.

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¿Para qué?

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted, procesar transacciones, personalizar su experiencia y cumplir con obligaciones legales.

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¿Qué pasará si me comunico con ustedes?

Si se comunica con nosotros, utilizaremos su información para responder a sus consultas, brindar asistencia al cliente y atender los problemas que plantee.

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¿Qué datos se almacenarán?

Almacenamos los datos que usted proporciona durante el registro, las transacciones y las interacciones con nuestro sitio web, entre ellos:

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• nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono (si usted da su consentimiento explícito al proporcionarlos);
• datos de uso como dirección IP, tipo de navegador y actividad de navegación;
• cualquier información adicional que proporcione a través de encuestas, formularios u otra comunicación con nosotros.

¿Qué datos se compartirán?

Compartimos sus datos con proveedores de servicios externos autorizados para lo siguiente:

• proporcionar servicio al cliente;
• realizar actividades de marketing y análisis;
• dar soporte a la funcionalidad del sitio web.

También podemos compartir datos para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos y durante transferencias comerciales como fusiones o adquisiciones.

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¿Cuánto tiempo?

Conservamos sus datos solo el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

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¿Quiénes pueden acceder a mis datos?

El acceso a sus datos es exclusivo para las siguientes entidades:

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• empleados o contratistas de Hyfe Inc. que lo necesiten para realizar sus tareas laborales;
• proveedores de servicios externos autorizados que realizan funciones en nuestro nombre;
• autoridades legales si así lo exige la ley.

¿Cómo se mantienen seguros mis datos?

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, entre ellas, las siguientes:

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• cifrado de datos durante la transmisión;
• sistemas de almacenamiento seguro;
• controles de acceso para limitar el acceso a los datos al personal autorizado;
• auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas.

La confidencialidad y la integridad de los datos personales son primordiales y nos esforzamos por garantizar que su información esté protegida contra el acceso, la alteración y la divulgación no autorizados.

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Información general

Representante de Hyfe en la UE: 

De conformidad con el artículo 27 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), Hyfe ha designado a un representante de la UE para que actúe como nuestro agente de protección de datos. Nuestro representante designado en la UE:

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Augmentify GmbH

Julian Circo

julian@augmentify.eu

Buchleitengasse 3

1180 Vienna, Austria

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Nuestro representante en el Reino Unido:

De conformidad con el artículo 27 de la Ley de Privacidad de Datos del Reino Unido, hemos designado un representante en esta región para que actúe como nuestro agente de protección de datos. Nuestro representante designado en el Reino Unido:

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GDPR Local Ltd.

Adam Brogden

contact@gdprlocal.com

Teléfono: +44 1772 217800

1st Floor Front Suite

27-29 North Street

Brighton, Inglaterra

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Recopilación, uso y divulgación de información que no permite la identificación personal

Usuarios del sitio web en general

La “información que no permite la identificación personal” es información que, sin la ayuda de información adicional, no puede asociarse directamente con una persona en particular. Por el contrario, la “información de identificación personal” es información como un nombre o una dirección de correo electrónico que, sin más, puede asociarse de forma directa con una persona en particular. Como la mayoría de operadores de sitios web, recopilamos de los usuarios del sitio web información que no permite la identificación personal del tipo que los navegadores web, según sus ajustes, pueden poner a disposición. Esa información incluye la dirección de protocolo de internet (IP) del usuario, el sistema operativo, el tipo de navegador y las ubicaciones de los sitios web que el usuario visita justo antes de llegar a ellos, mientras navega e inmediatamente después de salir del sitio web. Aunque dicha información no sea información de identificación personal, es posible que podamos determinar a partir de una dirección IP el proveedor de servicios de Internet de un usuario y la ubicación geográfica del punto de conectividad del visitante, así como otros datos estadísticos de uso. Analizamos información que no permite la identificación personal recopilada de los usuarios del sitio web para ayudarnos a comprender mejor cómo se utiliza el sitio web. Al identificar patrones y tendencias de uso, podemos diseñar mejor el sitio web con el objetivo de mejorar las experiencias de los usuarios, tanto en términos de contenido como de facilidad de uso. De vez en cuando, también podemos divulgar la información que no permite la identificación personal recopilada de los usuarios del sitio web en conjunto, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias en el uso del sitio web.

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Cookies del sitio web

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Una “cookie del sitio web” es una cadena de información que le asigna una identificación única que un sitio web almacena en la computadora de un usuario y que el navegador del usuario proporciona al sitio web cada vez que el usuario le envía una consulta. Utilizamos cookies en el sitio web para realizar un seguimiento de los servicios que ha utilizado, para documentar información de registro que se relaciona con su nombre de usuario y contraseña, para registrar sus preferencias de usuario, para mantener su inicio de sesión en el sitio web y para facilitar los procedimientos de compra. También utilizamos cookies para rastrear las páginas que visitan los usuarios durante cada sesión del sitio web, tanto para ayudarnos a mejorar las experiencias de los usuarios como para ayudarnos a comprender cómo se utiliza el sitio web. Al igual que con otra información que no permite la identificación personal recabada de los usuarios del sitio web, analizamos y divulgamos en forma conjunta la información recopilada mediante las cookies, para ayudarnos a nosotros, a nuestros socios y a otros a comprender mejor cómo se utiliza el sitio web. Los usuarios que no deseen que se instalen las cookies del sitio web en sus computadoras deben configurar sus navegadores para rechazarlas antes de acceder al sitio web, teniendo en cuenta que ciertas características del sitio web pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies. Los usuarios que rechacen las cookies asumirán toda la responsabilidad por las pérdidas de funcionalidad resultantes.

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Balizas electrónicas

Una “baliza electrónica” es un objeto incrustado en una página web o un correo electrónico que, por lo general, es invisible para el usuario y que permite a los operadores del sitio web comprobar si un usuario ha visto una página web o un correo electrónico en particular. Podemos utilizar balizas electrónicas en el sitio web y en correos electrónicos para contar los usuarios que han visitado páginas específicas y los que han visto correos electrónicos; también se las utiliza para prestar servicios de marcas asociadas. Las balizas electrónicas no se utilizan para acceder a la información de identificación personal de los usuarios. Son una técnica que podemos utilizar para recopilar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web. Las balizas electrónicas recopilan solo un conjunto limitado de información, incluido un número de cookies, la hora y la fecha de la visualización de una página o un correo electrónico, y una descripción de la página o el correo electrónico en el que reside la baliza electrónica. No se puede rechazar las balizas electrónicas. Sin embargo, pueden volverse ineficaces si rechaza todas las cookies o modifica los ajustes de su navegador para que le notifique cada vez que se ofrezca una cookie, lo que le permitirá aceptar o rechazar las cookies de forma individual.

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Análisis 

Podemos utilizar proveedores externos, incluido Google, que utilizan cookies propias (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) en conjunto para informar, optimizar y publicar anuncios basados en su actividad pasada en el sitio web, incluido Google Analytics para publicidad gráfica. La información recopilada se puede utilizar, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. Si no desea que Google Analytics recopile ni utilice ninguna información, puede instalar un complemento de inhabilitación en su navegador web (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/) o inhabilitar Google Analytics para publicidad gráfica o la Google Display Network mediante el ajuste de anuncios de Google (www.google.com/settings/ads).

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Información agregada e información que no permite la identificación personal

Podemos compartir información agregada y la información que no permite la identificación personal que recopilemos en alguna de las circunstancias mencionadas anteriormente. También podemos compartirla con terceros y con nuestras empresas afiliadas para desarrollar y ofrecer publicidades dirigidas en el sitio web y en sitios web de terceros. Podemos combinar información que no permite la identificación personal que recopilemos con otra información del mismo tipo recopilada de otras fuentes. También es posible que compartamos información agregada con terceros, como asesores, publicistas e inversores, con el fin de realizar análisis comerciales generales. Por ejemplo, podemos informar a nuestros publicistas la cantidad de visitantes que tiene el sitio web y las funciones o los servicios más populares a los que se acceden. Esta información no contiene ningún tipo de información de identificación personal y puede utilizarse para desarrollar contenidos y servicios del sitio web que esperamos que sean de interés para usted y otros usuarios, así como para orientar el contenido y la publicidad.

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Condiciones adicionales para dispositivos móviles

• Dispositivo móvil: si utiliza un dispositivo móvil para acceder al sitio web o descargar alguna de nuestras aplicaciones, podemos recopilar información del dispositivo (como la identificación de su dispositivo móvil, el modelo y el fabricante), el sistema operativo, la información de la versión y la dirección IP.
• Información de geolocalización: a menos que hayamos recibido su consentimiento previo, no obtenemos ni rastreamos ninguna información basada en la ubicación de su dispositivo móvil en ningún momento mientras descarga o usa nuestra aplicación o nuestros servicios, excepto que sea posible que determinemos, a partir de una dirección IP, la ubicación geográfica de su punto de conectividad, en cuyo caso podemos recopilar y utilizar dichos datos de ubicación general.
• Notificaciones push: le enviamos notificaciones push, si elige recibirlas, para informarle cuando alguien le ha enviado un mensaje o para otros asuntos relacionados con el servicio. Si desea optar por inhabilitar este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.
• Análisis de aplicaciones móviles: utilizamos software de análisis de aplicaciones móviles que nos permite comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Este software puede registrar información como, por ejemplo, la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los movimientos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y desde dónde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis con ninguna información de identificación personal que usted envíe dentro de la aplicación móvil.

Cómo almacenamos y procesamos sus datos

En Hyfe.ai, la seguridad y la privacidad de sus datos es una prioridad. En esta sección, se proporciona información detallada sobre cómo almacenamos y procesamos sus datos personales.

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Almacenamiento de datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en los Estados Unidos. Los socios de infraestructura de Hyfe emplean medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra el acceso, la pérdida, la alteración o el uso indebido no autorizados. Estas medidas incluyen lo siguiente:

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• Cifrado: los datos se cifran durante la transmisión mediante la tecnología de capa de puertos seguros (Secure Socket Layer, SSL) y, cuando están en reposo, mediante el uso de estándares de cifrado avanzados.
• Controles de acceso: el acceso a los datos está restringido al personal autorizado que los necesita para cumplir con sus tareas laborales. El acceso se concede según el principio del mínimo privilegio.
• Seguridad física: los centros de datos donde se almacenan sus datos cuentan con sólidas medidas de seguridad física para prevenir el acceso no autorizado.
• Auditorías de seguridad periódicas: se llevan a cabo auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.

Acceso a sus datos

El acceso a sus datos personales es exclusivo para las siguientes entidades:

• Empleados y contratistas de Hyfe Inc.: solo aquellos empleados y contratistas que necesiten acceso para realizar sus tareas laborales podrán acceder a sus datos.
• Proveedores de servicios externos autorizados: proveedores de servicios que nos ayudan a prestar servicios, procesar transacciones o desempeñar funciones comerciales. Por contrato, estos proveedores están obligados a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines que Hyfe Inc. especifique.
• Autoridades legales: cuando lo exija la ley, una reglamentación o un proceso legal, podemos divulgar sus datos a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otras autoridades gubernamentales.

Fundamento jurídico para el procesamiento de datos

Procesamos sus datos personales en virtud de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: cuando nos ha otorgado su consentimiento explícito para fines específicos.
• Contrato: cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
• Obligación legal: cuando tenemos la obligación legal de procesar sus datos.
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre los nuestros.

Obligaciones de Hyfe Inc. como responsable y encargado del procesamiento de datos

Hyfe Inc. se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. En nuestro carácter de responsable y encargado del procesamiento de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tenemos varias obligaciones para garantizar que sus datos se manejen y procesen de conformidad con la ley. Esta sección describe nuestras responsabilidades clave.

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Licitud del procesamiento

Nos aseguramos de que todo procesamiento de datos personales se realice según uno de los siguientes fundamentos legales:

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• Consentimiento: obtenemos su consentimiento explícito para actividades de procesamiento específicas.
• Contrato: el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre los nuestros.

Minimización de datos

Solo recopilamos y procesamos datos personales que sean necesarios para los fines especificado. Nos esforzamos por garantizar que los datos que recopilamos sean adecuados, relevantes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se procesan.

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Exactitud

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que tenemos sean exactos y se mantengan actualizados. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

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Limitación de almacenamiento

Conservamos datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines por los que fueron recopilados, incluidos los fines de cumplir con los requisitos legales, contables o de notificación. Implementamos medidas adecuadas para garantizar que los datos se eliminen de forma segura o se anonimicen cuando ya no sean necesarios.

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Integridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, con el fin de protegerlos contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, la destrucción o el daño accidental.

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Transparencia

Ofrecemos transparencia respecto a cómo recopilamos, usamos y compartimos datos personales. Nuestra política de privacidad proporciona información detallada sobre nuestras actividades de procesamiento de datos y sus derechos como titular de los datos. Nos aseguramos de que se le comunique de manera oportuna sobre los cambios en nuestras prácticas de privacidad.

Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos (EIPD)

Cuando es probable que las actividades de procesamiento tengan como consecuencia un gran riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas, realizamos Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos (EIPD) para evaluar y mitigar esos riesgos.

Cooperación con las autoridades supervisoras

Cooperamos con las autoridades supervisoras en el desempeño de sus tareas y cumplimos con sus solicitudes, lo que incluye proporcionar cualquier información necesaria y permitir el acceso a nuestras actividades de procesamiento de datos.

Notificación de violación de la seguridad

En caso de una violación de la seguridad de los datos que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de supervisión pertinente dentro de las 72 horas siguientes a que tengamos conocimiento de la violación. Si es probable que la violación suponga un gran riesgo para sus derechos y libertades, también le informaremos sin demora indebida.

Responsabilidad

Asumimos la responsabilidad de nuestras actividades de procesamiento de datos y nos aseguramos de poder demostrar el cumplimiento de los principios del RGPD. Esto incluye mantener registros completos de nuestras actividades de procesamiento e implementar políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento continuo.

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Redes sociales

Es posible que le ofrezcamos la opción de conectar su cuenta en el sitio web a su cuenta en algunas páginas de redes sociales con el fin de iniciar sesión, subir información o habilitar ciertas funciones en el sitio web. Al iniciar sesión con sus credenciales de la red social, podemos recopilar la información de identificación personal que haya hecho pública en la página web de la red social, como su nombre, foto de perfil, foto de portada, nombre de usuario, género, red de amigos, rango de edad, ubicación, lista de amigos y cualquier otra información que haya hecho pública. Una vez conectado, otros usuarios también podrán ver información sobre su red social, como el tamaño de su red y sus amigos, incluidos los amigos en común. Al conectar su cuenta en el sitio web a su cuenta de cualquier página de redes sociales, usted autoriza la divulgación continua de información sobre usted hacia nosotros. No enviaremos ninguna información de su cuenta a la página de redes sociales conectada sin informarle primero. Además, cada red social puede permitirle establecer controles de privacidad en torno a su información en su sistema, y nuestra recopilación de información siempre se atendrá a dichos controles y permisos. Esta función está sujeta a cambios y mejoras continuos por parte nuestra y de cada página de redes sociales involucrada, y por lo tanto, las funciones disponibles y la información compartida están sujetas a cambios sin previo aviso. Podemos utilizar hiperenlaces en el sitio web que lo redireccionarán a una red social si hace clic en el enlace correspondiente. Sin embargo, al hacer clic en un complemento social, como el botón “Me gusta” de Facebook, el botón “Postear” de Twitter o Google+, se activará el complemento de esa red social en particular y su navegador se conectará directamente a los servidores de ese proveedor. Si no utiliza estos botones, ninguno de sus datos se enviará al proveedor de complementos de la red social correspondiente. Así, por ejemplo, cuando hace clic en el botón “Me gusta” de Facebook en el sitio web, Facebook recibirá su dirección IP, la versión del navegador y la resolución de pantalla, y el sistema operativo del dispositivo que haya utilizado para acceder al sitio web. Los ajustes relativos a la protección de la privacidad se pueden encontrar en las páginas web de estas redes sociales y no están bajo nuestro control.

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Sus derechos

Derechos de privacidad de California

Según la sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Arrojar luz” (Shine The Light), los usuarios que sean residentes de California pueden solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre la información de identificación personal (si la hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo en el año natural anterior. Dentro de esta información, se incluye una lista de las categorías de información de identificación personal que se compartió y los nombres y las direcciones de todos los terceros con los que compartimos información de identificación personal en el año natural inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito a nuestro responsable de privacidad como se indica a continuación.

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Derechos de los titulares de los datos en virtud del RGPD

Además de los derechos mencionados anteriormente según la ley de California, si se encuentra en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

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• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y a obtener información sobre lo siguiente:
• Los fines del procesamiento de datos.
• Las categorías de datos personales en cuestión.
• Los destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos personales.
• El período previsto durante el cual se almacenarán sus datos personales o los criterios utilizados para determinar dicho período.
• La existencia de su derecho a solicitar la rectificación, supresión, limitación del procesamiento u oposición al procesamiento.
• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
• Cualquier información disponible sobre la fuente de los datos, si no fueron recopilados de usted.
• La existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las posibles consecuencias de dicho procesamiento para usted.
• Derecho de rectificación: usted tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
• Derecho de supresión (“Derecho al olvido”): tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas condiciones, incluso cuando se cumplen las siguientes condiciones:
• Los datos ya no son necesarios para los fines por los que fueron recopilados.
• Usted retira su consentimiento en el que se basa el procesamiento y no existe otro fundamento jurídico para el procesamiento.
• Usted se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos que prevalezcan para el procesamiento.
• Los datos personales han sido tratados ilícitamente.
• Los datos personales deben borrarse para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos.
• Derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
• Usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar dicha exactitud.
• El procesamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita, en su lugar, la limitación de su uso.
• Ya no necesitamos los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de demandas legales.
• Se ha opuesto al procesamiento en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
• Derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, cuando el procesamiento se base en nuestros intereses legítimos o en el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que se nos confieren. Dejaremos de tratar los datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de demandas legales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos personales relativos a usted, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitirlos a otro responsable de procesamiento sin que lo impidamos, cuando se cumpla lo siguiente:
• El procesamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato; y
• El procesamiento se efectúe por medios automatizados.
• Derecho a retirar el consentimiento: si el procesamiento se basa en el consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a presentar una demanda: tiene derecho a presentar una demanda ante una autoridad de supervisión.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos si hubiera tal prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud, junto con los motivos del retraso.

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Información de contacto

Hyfe Inc.

Attn: Data Protection Officer

Correo electrónico: dpo@hyfe.ai

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Recopilación, uso y divulgación de información de identificación personal

Registro en el sitio web

Como se definió anteriormente, la información de identificación personal es información que puede asociarse directamente con una persona en particular. Podemos recopilar una variedad de información de identificación personal de los usuarios del sitio web y sobre ellos. Gran parte de la información de identificación personal que recopilamos sobre los usuarios es información proporcionada por los propios usuarios cuando llevan a cabo las siguientes actividades:

• Se registran para cualquiera de nuestros servicios o para los servicios proporcionados por Hyfe.ai o sus subsidiarias.
• Inician sesión con credenciales de redes sociales.
• Participan en encuestas, concursos, sondeos u otras funciones de nuestro servicio, o responden a ofertas o anuncios.
• Se comunican con nosotros.
• Crean un perfil público en cualquiera de los activos o productos proporcionados por Hyfe.ai.
• Se suscriben para recibir boletines informativos.

Esa información puede incluir el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de cada usuario y, si realiza transacciones comerciales con nosotros, información financiera como su método de pago (número de tarjeta de crédito válida, tipo, fecha de vencimiento u otra información financiera). También podemos solicitar información sobre sus intereses y actividades, su género, edad, fecha de nacimiento, nombre de usuario, ciudad de origen y otros datos demográficos o relevantes que determinemos periódicamente. Los usuarios del sitio web no tienen la obligación de proporcionarnos información de identificación personal de ningún tipo, con la salvedad de que la decisión de un usuario de no hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del sitio web.

AL REGISTRARSE CON EL SITIO WEB O UTILIZAR EL SITIO WEB O CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO POR HYFE INC., USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO Y LA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL COMO SE DESCRIBE EN ESTA SECCIÓN “RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL”.

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Comunicaciones de la empresa

En ciertas ocasiones, podemos utilizar su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones sobre nuevos servicios que se ofrezcan en el sitio web que creemos que pueden resultarle valiosos. De vez en cuando, también podemos enviarle anuncios relacionados con el servicio a través del funcionamiento general del servicio. Generalmente, puede optar por inhabilitar dichos correos electrónicos en el momento del registro o a través de los ajustes de su cuenta, aunque nos reservamos el derecho de enviarle avisos sobre su cuenta, como anuncios de servicio y mensajes administrativos, incluso si opta por inhabilitar todas las notificaciones voluntarias por correo electrónico.

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Divulgaciones de la empresa

Divulgaremos información de identificación personal en las siguientes circunstancias:

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• Por ley o para proteger derechos: cuando creamos que la divulgación es apropiada, podemos divulgar información de identificación personal en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude u otras infracciones; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Hyfe Inc., nuestros usuarios, nuestros empleados u otros; para cumplir con la ley vigente o cooperar con la aplicación de la ley; para hacer cumplir nuestras condiciones de uso u otros acuerdos o políticas; en respuesta a una citación o demanda de investigación similar, una orden judicial o una solicitud de cooperación por parte de una autoridad encargada de hacer cumplir la ley u otra agencia gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de demandas legales; o según lo requiera la ley. En tales casos, podremos plantear a cualquier objeción o derecho legal del que dispongamos o podemos renunciar a ellos.
• Comunicaciones de marketing: a menos que los usuarios opten por no recibir nuestros materiales de marketing al registrarse, podemos enviarles correos electrónicos sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Si desea dejar de recibir materiales de marketing de nuestra parte, puede hacerlo siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en las comunicaciones por correo electrónico, yendo a los ajustes de su cuenta (si corresponde) o comunicándose con nosotros mediante la información de contacto a continuación.
• Proveedores de servicios externos: podemos compartir su información de identificación personal, que puede incluir su nombre e información de contacto (incluida la dirección de correo electrónico), con nuestros proveedores de servicios autorizados que prestan ciertos servicios en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir el cumplimiento de pedidos, la prestación de atención al cliente y asistencia de marketing, la realización de análisis comerciales y de ventas, el soporte a la funcionalidad del sitio web y el soporte a concursos, sorteos, encuestas y otras funciones ofrecidas a través del sitio web. También podemos compartir su nombre, información de contacto e información de tarjeta de crédito con nuestros proveedores de servicios autorizados que procesan pagos con tarjeta de crédito. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no están autorizados a compartir o utilizar dicha información para ningún otro propósito.
• Transferencias comerciales; quiebra: nos reservamos el derecho de transferir toda la información de identificación personal en nuestro poder a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta de la totalidad o una parte de los activos de Hyfe Inc. Salvo en la medida ordenada por un tribunal de quiebras u otro, el uso y la divulgación de toda la información de identificación personal transferida estarán sujetos a esta política de privacidad o a una nueva política de privacidad si se le notifica esa nueva política de privacidad y se le brinda la oportunidad de optar por no participar en ella. Sin embargo, la información de identificación personal enviada o recopilada después de una transferencia puede estar sujeta a una nueva política de privacidad adoptada por la organización sucesora.

Cambio en la información de identificación personal; cancelación de la cuenta

Puede revisar o cambiar su información de identificación personal en cualquier momento accediendo a los ajustes de su cuenta (si corresponde) o comunicándose con nosotros mediante la información de contacto que aparece a continuación. Si lo solicita, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de contacto de nuestras bases de datos activas. Dicha información se desactivará o eliminará lo antes posible en función de la actividad de su cuenta y de acuerdo con nuestra política de desactivación y la legislación vigente. Para realizar esta solicitud, vaya a los ajustes de su cuenta (si corresponde) o contáctenos como se indica a continuación. Retendremos en nuestros archivos cierta información de identificación personal para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y cumplir con los requisitos legales según lo permita la ley. Por lo tanto, no debe esperar que toda su información de identificación personal se elimine por completo de nuestras bases de datos en respuesta a sus solicitudes. Además, mantenemos un historial de información modificada para investigar sospechas de fraude con su cuenta.

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Uso general

Utilizamos la información de identificación personal en el archivo que mantenemos sobre usted y otra información que obtenemos de sus actividades actuales y pasadas en el sitio web para lo siguiente:

1. para entregarle los productos y servicios que ha solicitado;
2. para administrar su cuenta y brindarle atención al cliente;
3. para comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono o dispositivos móviles sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, ya sea de nuestra parte, de nuestras empresas afiliadas o de otros terceros;
4. para desarrollar y mostrar contenido y publicidad adaptados a sus intereses en el sitio web y otros sitios;
5. para resolver disputas y solucionar problemas;
6. para medir el interés del consumidor en nuestros servicios;
7. para informarle sobre actualizaciones;
8. para personalizar su experiencia;
9. para detectar y protegernos contra errores, fraudes y otras actividades delictivas;
10. para hacer cumplir nuestras condiciones de uso;
11. para hacer lo que se le describa en el momento de la recopilación.

A veces, podemos analizar a varios usuarios para identificar problemas. En particular, podemos examinar su información de identificación personal para identificar a los usuarios que utilizan múltiples identificaciones de usuario o alias. Podemos comparar y revisar su información de identificación personal para verificar su exactitud y detectar errores y omisiones. Podemos utilizar información financiera o método de pago para procesar el pago de cualquier compra realizada en el sitio web, inscribirlo en el descuento, reembolso y otros programas en los que elija participar, para protegerlo contra posibles transacciones fraudulentas o identificarlas y según sea necesario para administrar nuestro negocio.

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Transferencias de datos fuera de la UE

Hyfe Inc. tiene su sede en los Estados Unidos. Si accede a nuestros servicios desde la Unión Europea, tenga en cuenta que sus datos personales pueden transferirse fuera de la UE. Nos aseguramos de que dichas transferencias estén sujetas a salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legalmente reconocidos para garantizar un nivel apropiado de protección de datos.

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Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines por los que fueron recopilados, incluidos los fines de cumplir los requisitos legales, contables o de notificación. Los períodos de retención específicos se determinan en función del tipo de datos y el contexto de su procesamiento.

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Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzcan efectos legales o de similar importancia. Si esto cambia, actualizaremos esta política y le brindaremos la información necesaria sobre la lógica utilizada, y la importancia y las posibles consecuencias de dicho procesamiento.

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Registros de actividades de procesamiento (ROPA)

Según lo exige el artículo 30 del RGPD, Hyfe Inc. mantiene un registro de las actividades de procesamiento bajo su responsabilidad. Este registro incluye la siguiente información:

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• El nombre y los datos de contacto del responsable del procesamiento de datos, del responsable de protección de datos y de cualquier corresponsable del procesamiento.
• Los fines del procesamiento.
• Una descripción de las categorías de titulares de los datos y las categorías de datos personales.
• Las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán datos personales, incluidos destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales.
• Cuando corresponda, las transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, incluida la identificación de ese tercer país o esa organización internacional y la documentación de las salvaguardas adecuadas.
• Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las distintas categorías de datos.
• Cuando sea posible, una descripción general de las medidas de seguridad técnicas y organizativas.

Estos registros se mantienen para demostrar el cumplimiento del RGPD y garantizar la gestión adecuada de los datos personales.

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Recopilación y uso de información por parte de terceros

En general, prohibimos, por contrato, a nuestros contratistas, afiliados y proveedores divulgar información de identificación personal que recibieron de nosotros, excepto de acuerdo con esta política de privacidad. Sin embargo, los terceros no tienen obligación de cumplir esta política de privacidad con respecto a la información de identificación personal que los usuarios proporcionan directamente a dichos terceros, o que dichos terceros recopilan para sí mismos. Estos terceros incluyen publicistas, proveedores de juegos, utilidades, módulos interactivos y una variedad de otras aplicaciones de terceros accesibles a través del sitio web. No poseemos ni controlamos los sitios web y aplicaciones de terceros accesibles a través del sitio web. Por lo tanto, esta política de privacidad no se aplica a la información proporcionada o recopilada por los terceros que las operan. Antes de visitar una aplicación de terceros o de usarla, ya sea mediante un enlace en el sitio web, directamente a través del sitio web o de otro modo, y antes de proporcionar cualquier información de identificación personal a dicho tercero, los usuarios deben informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web o esa aplicación, y deben tomar las medidas necesarias para, a discreción de dichos usuarios, proteger su privacidad.

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Seguridad

Tomamos muy en serio la seguridad de su información de identificación personal y utilizamos medidas electrónicas, personales y físicas razonables para protegerla contra la pérdida, el robo, la alteración o el uso indebido. Sin embargo, tenga en cuenta que ni siquiera las mejores medidas de seguridad pueden eliminar por completo todos los riesgos. No podemos garantizar que solo las personas autorizadas vean su información. No seremos responsables de que terceros eludan cualquier ajuste de privacidad o medida de seguridad.

Nos esforzamos por proteger toda la información contenida en el sitio web conforme sea necesario. Sin embargo, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de identificación personal al mantener la confidencialidad de su contraseña. Debe cambiar su contraseña de inmediato si cree que alguien ha obtenido acceso no autorizado a ella o a su cuenta. Si pierde el control de su cuenta, debe notificarnos de inmediato.

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Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar esta política de privacidad periódicamente, según nuestro criterio. Todos los cambios a esta política de privacidad se reflejarán en esta página, y la fecha en que se publiquen nuevas versiones se indicará en la parte superior de esta política de privacidad. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado u obtendremos su consentimiento según lo exija la ley vigente. Cada tanto, los usuarios deben consultar esta página para tomar conocimiento de cualquier cambio en esta política de privacidad. Siempre publicaremos nuevas versiones de la política de privacidad en el sitio web. Sin embargo, podemos, según lo determinemos a nuestro criterio, decidir notificar a los usuarios sobre los cambios realizados en esta política de privacidad por correo electrónico o de otro modo. Por consiguiente, es importante que los usuarios mantengan y actualicen siempre su información de contacto.

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Niños

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA) protege la privacidad en línea de los niños menores de 13 años. No recopilamos ni mantenemos intencionalmente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años, salvo o excepto que lo permita la ley. Cualquier persona que proporcione información de identificación personal a través del sitio web declara que tiene 13 años de edad o más. Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado información de identificación personal de un usuario menor de 13 años en el sitio web o a través de él, tomaremos las medidas que correspondan para que se elimine dicha información. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un menor de 13 años que se ha convertido en miembro del sitio web o de uno de nuestros servicios o ha transferido de otro modo información de identificación personal al sitio web, comuníquese con nosotros mediante nuestra información de contacto a continuación para cancelar la cuenta de ese niño y eliminar la información.

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Derechos de privacidad de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Arrojar luz” (Shine The Light), permite a nuestros usuarios que sean residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre la información de identificación personal (si la hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo en el año natural anterior. Si corresponde, esta información incluiría una lista de las categorías de información de identificación personal que se compartió y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información de identificación personal en el año natural inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito a nuestro responsable de privacidad como se indica a continuación.

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Política de “no rastrear”

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o ajuste de “no rastrear” (Do-Not-Track, DNT) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. El sitio web actualmente responde a las señales o los mecanismos del navegador DNT.

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Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política de privacidad periódicamente, según nuestro criterio. Todos los cambios a esta política de privacidad se reflejarán en esta página, y la fecha en que se publiquen nuevas versiones se indicará en la parte superior de esta política de privacidad. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado u obtendremos su consentimiento según lo exija la ley vigente.

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Contacto y responsable del procesamiento de datos

Hyfe Inc. es el responsable del procesamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas relativas a los datos, comuníquese con nosotros mediante la siguiente información:

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Hyfe Inc.

Attn: Data Protection Officer

1209 Orange Street

Wilmington, Delaware 19801

Correo electrónico: dpo@hyfe.ai

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